Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại sv608
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...
Khung Pháp Lý Và Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được mở tại sv608 nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của quy trình KYC: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ thường trú, số chứng minh thư hoặc căn cước công dân, số điện thoại di động và địa chỉ
email. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và thời gian thanh toán nhưng không lưu thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán đối tác đã được chứng nhận PCI DSS. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư từ cơ quan chức
năng sẽ được phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận thông báo chính thức. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch và đăng nhập trong hai mươi bốn tháng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ và điều tra gian lận.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật
Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ vĩnh viễn, hãy liên hệ nhóm bảo mật qua một trong ba kênh bên dưới. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ cho yêu cầu sao kê và bốn mươi tám giờ cho yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận sau khi hoàn tất mỗi yêu cầu.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng ghi mã tài khoản và loại yêu cầu. Nhóm bảo mật sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ vào ngày làm việc.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu trực tiếp trong phiên chat. Hệ thống tự động lưu bản sao cuộc trò chuyện vào hộp thư đăng ký của bạn.
Biểu Mẫu Tài Khoản
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn tab Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu. Bạn có thể tải xuống bản sao JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản ngay trên giao diện mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tín Hiệu Kiểm Định Và Minh Bạch Chính Sách
Chúng tôi công bố lịch sử cập nhật chính sách bảo mật trên trang này, ghi rõ ngày sửa đổi và nội dung thay đổi. Mỗi lần cập...
Lịch Sử Sửa Đổi
Chúng tôi lưu giữ mọi phiên bản chính sách bảo mật từ năm hai nghìn hai mươi hai với dấu...
Thông Báo Trước
Mỗi khi điều khoản thu thập dữ liệu hoặc quyền truy cập thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo...
Quyền Rút Lại Đồng Ý
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ...
Báo Cáo Rò Rỉ
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi cam kết...
Kiểm Toán Bên Thứ Ba
Chúng tôi thuê đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập hàng năm để quét hệ thống lưu trữ và...
Đào Tạo Nội Bộ
Nhân viên hỗ trợ và nhóm phát triển sản phẩm tham gia khóa đào tạo bảo mật sáu tháng một...
Nhất Quán Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với điều khoản sử dụng, chính sách cookie và quy định chống rửa tiền. Mỗi trang pháp...
Các Điểm Nổi Bật Trong Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật dữ liệu xung quanh trải nghiệm tài khoản tại Vietnam. Từ cách mã hóa thông tin cá nhân đến việc...